铁岭市软环境建设办公室铁岭市公安局关

为加快建设好我市投资营商软环境，按照省委、省政府关于软环境工作总体部署，为全面深入开展软环境专项整治行动，进一步突出重点，市软环境办和市公安局定于10月20日至11月20日联合针对交通、消防、基层派出所等三个领域开展专项整治行动，现将有关事项通告如下：

一、工作目标

本次软环境专项整治行动重点针对交通、消防、基层派出所等三个领域开展，整顿执法过程中存在的“吃、拿、卡、要”等现象，解决民警行政服务过程中存在的“冷、硬、横、推”等作风问题，全面规范执法，进一步提高行政效能和服务质量。

二、重点整治任务

1.重点督导检查消防部门是否按要求设立消防受理窗口；是否存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象；是否建立并落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制、重大项目绿色通道制和服务承诺制等工作制度；

2.重点督导检查交通管理部门是否利用职务之便参与或为家人、亲属从事道路客货运经营充当保护伞，尤其办关系案、人情案、金钱案；乱收费、乱摊派、乱扣车、乱扣证；随意执法、趋利执法、“钓鱼”执法，甚至违法办案等突出问题。

3.重点督导检查因权设卡、吃拿卡要、刁难群众、与民争利；在执法执勤、行政审批、办理证照中巧立名目、搭车收费，徇私舞弊、弄虚作假等突出问题。

4.重点督导检查有警不接、接警不出，有案不立、立案不查，逃犯不追；对职权范围内的事项不解答、不受理、不一次性告知，对群众、企业反映的热点、难点问题拒绝履行职责等突出问题。

5.重点督导检查在治安、户政系统各项行政审批工作中，是否存在多头或重复审批问题；是否存在各类许可证、户政办证等速度慢，给企业造成困扰问题。

欢迎社会各界和广大群众对整治工作进行监督并提出合理建议。

监督

市软环境建设办公室：-

市公安局软环境建设办公室：-

责任编辑：大漠孤鹰本期编辑：果实

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