铁岭站纸质电费单即将取消啦今后将有

原标题：我市即将取消纸质电费单今后多种便捷方式查电费

不少市民可能都习惯了每个月查看纸质电费单，以此了解上个月的用电情况。然而，从明年1月份开始，这些纸质的电费单将全部取消。铁岭供电公司日前宣布这一消息时表示，今后将采用短信、电话等多种方式告知客户的用电信息，市民可以选择适合自己的方式进行电费查询。

纸质电费单将被取消

近日，在银州区部分小区的宣传栏上都贴有这样一则通知：“根据国网通知，年1月份全省统一取消张贴纸质催费单，为保证客户第一时间收到欠费信息，现阶段开通电话、短信催肥功能，不收取任何费用。请以短信形式发送客户号（电卡编号）‘+’电话号（所接受订阅的电话号码）到抄表员电话XXX订阅。未收到欠费信息的客户请于年11月20日前办理订阅。”

记者随后拨打了供电公司客服电话进行采访。据客服人员介绍，取消纸质电费单的原因只要是基于以下三方面原因。

由于电费单都是放在户外，用户的部分信息很容易泄漏出去。除此之外，通过人工送达纸质电费单的方式较为单一，纸质电费单出现破损或遗失等情况，客户无法随时准确地获取自己的用电信息。另外，每月印制纸质电费单，也消耗了大量的纸张。基于上述原因，纸质电费单将被取消。

查电费共有四种方式

据了解，铁岭供电公司将从明年1月起改变电费通知方式。今后，电费单、欠费通知单、停电通知单等纸质单据也将全部取消，市民可通过以下方式来获取用电量及电费信息。

一是免费订阅电费短信，实时了解电费信息。订阅电费短信方法有三种，即小区通知提供的编辑客户号（电卡编号）‘+’电话号（所接受订阅的电话号码）发送至抄表员电话进行订阅。也可以拨打进行人工订阅，或者携带有效证件至供电营业厅办理订阅。订阅成功后，系统将在每月电费发行当天或次日自动为市民发送当月电费信息

此外，市民还可以通过拨打24小时热线电话、到各营业厅去查询自己的用电信息或使用电费自助查询打印终端三种方式进行查询。

记者随后走访了银州区内部分营业网点。工作人员对前来办理业务的用户都会进行提示，他们表示，除了营业网点工作人员对用户进行告知外，在小区宣传栏以及电视字幕上也都已经进行了说明，确保客户知悉。考虑到一些老人等特殊群体对此可能会感觉不方便，电力部门表示，用户可以到营业厅对自家固定电话办理登记，届时，用户欠费状态下可以接到供电公司的缴费电话。

本报记者郑晓丹金汝晖文/摄

责任编辑：大漠孤鹰本期编辑：张瑜

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