以品牌建设促文明单位创建铁岭市建设工程

铁岭市建设工程质量监督站隶属于铁岭市住房和城乡建设委员会。自年机构成立以来，坚持以打造“和谐建筑市场，诚信监督检测”的行业服务品牌，以秉承“团结、敬业、实干”的工作理念，按照创新发展、和谐联动、推动跨越的新要求，大力建设“法治、和谐、文明、廉洁”监督执法队伍，着力促进转变作风、提升办事效率、服务文明热情，在树立监督行业文明形象、推动社会文明程度迈上新台阶等方面谱写了新篇章。　

营造勤政为民氛围

针对社会反映强烈的行业服务态度差、办事效率低、服务不规范等突出问题，市质监站以习近平总书记系列重要讲话精神为统领，坚持“监督为民、服务为民”的方针，完善制度管理机制，制定了行政管理、职工培训、文明执法服务、职工劳动纪律等一系列规章制度和管理办法，并适时完善制度约束内容。认真贯彻中共中央及中纪委《四条禁令》、《若干规定》、《中央八项规定》、《省委十项规定》，加强干部学习教育，制订了岗位职责、监督员和检测员行为规范、作风纪律、行政处罚标准、公务车辆使用与管理制度等一系列规章制度，涉及工作中的方方面面，保证廉政建设不留死角。

深入开展廉政队伍建设，对每个岗位建立廉政风险防控点，层层签订责任书，对重点部门关键岗位进行严格监督检查，对违法违规行为严格按照集体研究和层层把关的方式制约。为了牢固树立干部职工的廉政意识，定期召开党风廉政会议，组织干部职工观看警示录系列教育片、反腐倡廉图片展示，实现警钟长鸣。同时，我站综合办经常不定期对职工上班情况、到岗到位情况进行督查，对发现的问题及时通报，限期整改。市质监站运用多种廉政建设形式，夯实干部职工的思想高地，铲平腐败滋生的洼地，治理廉洁工作环境，营造勤政为民氛围。

定期召开党风廉政建设会议

加强软环境建设　

市质监站以创建文明示范窗口、最美质量监督站、先进文明单位等行业精神文明建设为载体，开展了内强素质，外树形象的队伍建设活动，干部职工普遍使用文明用语，职工礼仪规范到位。为了提供便民服务，创建计划财务一站式服务窗口，公开公示工程质量检测收费标准和工作流程。从建立之初就明确一站式工作不只是简单的收费窗口，更重要的是展示一流服务风貌。该部门以创先争优、创评促评为契机，进一步增强整体队伍素质，以规范、文明的服务，打造工作亮点，提升单位社会形象。

一站式窗口微笑服务

积极构建和谐质监，打造诚信高效的文化品牌。结合市住建委开展的“创优新环境树立新形象”竞赛活动，以问卷调查形式向各参建单位征求“不满意”意见和建议，测评满意率达95%以上。同时，在规范行业管理服务，提高服务质量上下功夫，设置业务咨询点和便民服务台，提升了单位识别度，逐步完善了社会服务功能，方便了广大客户。将法律法规、办事程序、处罚和收费标准、职工守则等上墙公示，设置了举报电话和举报箱，把服务置于群众的监督之下。特别是对于群众诉求，无论是来人、来电、来函，他们都以先问好再处理的办事原则，大力提倡以一张笑脸相迎，一杯茶解渴，一把椅子让座，一席话语宽怀的服务真情来感动服务对象，把群众的事当成自己的事，让群众高兴而来，满意而去，着重解决了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。连续两年在全市软环境建设中受到表彰，一把手参加“服务软环境、争当排头兵”竞赛活动，连续两年名列前茅。

致力扶贫帮困和城乡共建

组织全站44名党员干部参加“在职党员进社区”义务服务活动；组织全站党团员47人开展学雷锋志愿服务活动，为养老院孤寡老人送去时鲜水果；为铁路社区居民家属楼义务除草、清运垃圾；领导班子采取“一对一”的方式，分别认领彩桥南社区和西丰县信乡村信乡屯5户贫困户，在重要节日走访慰问，并与贫困户进行思想交流，从生活上和精神上给予帮扶。

领导班子走访慰问社区贫困户

开展丰富多彩的职工文化活动

积极开展学习活动，在庆祝建党95周年之际，开展以党章、党规和《习总书记重要讲话精神》为主要内容的党建知识竞赛。开设了职工书屋、活动室，购置了各类书籍、一定的体育器材，在工作之余，让职工丰富知识，强健体质，轻松思想，以劳逸结合的方式缓解工作过度疲劳。同时，开展了道德讲堂活动，领导班子带头朗诵经典，组织孝道典型代表介绍经验。组织职工乒乓球、羽毛球、书法比赛，用丰富多彩的文娱生活方式占领职工的思想文化阵地，以欢乐祥和的气氛营造职工的奋发向上的精神风貌。

开展职工读书活动

文明建设结硕果

在市住建委的正确领导下，在市文明办的指导下，铁岭市质监站精神文明建设工作硕果累累，先后获得“省级文明单位”、“辽宁省文明示范窗口”、“辽宁省建设工程质量监督先进单位”、“省青年文明号”、“辽宁省优秀班组”、“铁岭市纠风软环境建设先进单位”、“纳税信用A级企业”、“铁岭市一先两优先进党组织”“市住建系统工作成绩突出单位”等荣誉称号。

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