服务三农铁岭分行用洪荒之力助农民增
以信贷支农为核心，突出服务模式和产品创新
铁岭分行创新推进产业金融服务模式，围绕优质省级以上农业产业化龙头企业、现代农产品流通体系建设项目、县域特色农业产业等经营主体，围绕从事农机服务、农产品加工、农产品批发、农作物经纪购销、农产品运输等农业大户，围绕农村城镇化建设，推出“农行+核心龙头企业+上下游农户”、“产品+渠道+农业产业+供销社”、“农行+特色产业+企业+农户”等特色服务模式和农机购置农户贷款、“农民安家贷”等特色信贷产品，为农民生产经营提供了有力的资金支持。先后为铁岭市铁研种子公司、辉山乳业集团、铁岭依农科技有限责任公司等龙头企业投放贷款近2亿元，投放生猪饲料贴息农户贷款、参茸特产经销专业贷款等新型农业经营主体贷款户2.6亿元。年上半年，该行三农贷款增量及计划完成率全省排名双第一。
以科技强农为手段，提升服务“三农”的效率和效益
铁岭分行在农村地区构建以物理网点为管理基地，以惠农卡为载体，以智付通等电子渠道为平台，以流动金融服务为补充的“惠农通”工程，搭建一张村村覆盖、基础功能齐全的金融结算网络，满足了农民小额现金取款、转账结算、代缴费用等基础金融需求。共建立“惠农通”服务点个，布放各类电子机具台，实现村村通，填补了贫困地区基础金融服务空白，有效解决了农村金融服务“最后一公里”问题。与市农委联合推进“信息进村入户”工程，建成“益农信息社”个，提升农业农村信息化水平，满足农民群众日益增长的物资、文化、金融需求。该行还积极打造“e农管家”平台，构建起集电商、金融、缴费、消费于一体的“三农”互联网金融生态圈。目前，已签约上线“e农管家”13户，实现交易额万元。
以扶贫惠农为重心，践行农业银行社会责任
多年来，铁岭分行积极响应市委、市政府支持西丰发展的号召，在西丰县积极开展定点扶贫工作，多次开展金融知识下乡活动，累计投入基础设施、办公用品、贫困户慰问等扶贫资金近10万元，使西丰县更刻镇大营村办公房屋宽敞明亮，办公桌椅和办公设备一应俱全。今年，该行与市扶贫办进行了对接，制定了《铁岭分行年金融扶贫工作实施方案》，铁岭县支行、昌图县支行、西丰县支行分别与政府达成了政府增信妇女创业风险补偿基金、惠农扶贫“光伏贷”和“惠农扶贫贷”合作意向，计划全行扶贫类贷款新增投放1.6亿元，每年带动不少于户贫困农民脱贫，不少于户贫困农民增收。同时，该行还积极落实各项惠农政策，免收惠农卡年费、小额账户管理费和工本费，免收在省内小额现金取款和同行转账汇款的手续费，减免代理涉农补贴资金手续费，为服务点店主提供每笔0.5元的费用补助，协商联通和移动公司给予服务点金融业务减免优惠，得到了当地政府和农户的一致认可。
以专业助农为保障，打造服务“三农”的品牌和形象
铁岭分行积极推进三农事业部改革，在分行成立三农金融分部，在全市五家县域支行成立三农金融中心，坚持中心“去机关化和系统管理化”，落实专职副行长、专业团队、专项考核、专项工资“四专”措施，突出直营、直管，走专职、专业、集中、集约的路子，解决了服务三农力量分散等问题。在县域网点设置三农服务区，挑选知农、懂农、具有专业知识和较强技能的客户经理充实服务“三农”队伍，分配到21支“三农”流动服务组中，并配备10辆“三农”服务车，为服务点提供上门服务。今年，该行将三农经营中心和县域个贷分中心进行了资源整合，提高了业务办理效率。并在5家三农经营中心组建独立党支部，充分发挥了党员和基层党组织在业务经营、市场营销、服务客户等方面的模范作用。该行还定期组织“三农”金融服务工作人员参加各类培训活动，开展“比学赶超”创先争优活动，进一步提高了“三农”服务水平。
来源：辽宁铁岭分行办公室关莹编辑：企业文化处周园
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