本地装修改动燃气管线恢复供气遇到难

11月27日，家住盛世桃园12号楼2单元室的居民冯先生向记者反映，他21日搬入新家之后在上周五拨打了港华燃气公司的客服热线电话，想要给自家恢复燃气供气，但是电话拨打了三天，仍没有工作人员登门提供服务。

针对冯先生反映的问题，27日上午，记者来到盛世桃园12号楼冯先生家，通过观察记者发现，冯先生家的煤气管线已经连接完毕，厨房里的煤气炉灶也已经摆好了，但是打开炉灶却并没有煤气。采访中，冯先生告诉记者，今年他们家装修好之后，上周五（11月23日）他给港华燃气公司客服打去电话，表示自己家要恢复供气，但是到了27日已经过去了3天，煤气公司还没有派工作人员来他家里进行调试和恢复供气。

随后，晚报记者联系了港华燃气公司的客服中心，客服中心方面表示，将派工作人员到现场查看。稍后，一名港华燃气的工作人员来到现场进行了查看，并表示，冯先生家在装修的时候，因为贴瓷砖改动了燃气的线路，现在线路存在安全隐患，因此不能马上恢复供气。如果冯先生家中需要恢复供气，需要他到港华燃气公司的服务大厅办理“恢复原样手续”。接到申请单后，港华燃气公司会派专业的施工人员到冯先生家里，对管道进行重新固定，管道固定好后，冯先生可以拨打港华燃气公司的客服热线要求恢复供气，到时候工作人员会再次上门为冯先生家开通燃气。

来源〡记者孙博

编辑〡阿巧责任编辑〡大漠孤鹰

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