7月20日,中国工商银行铁岭市分行副行长

7月20日，中国工商银行铁岭市分行副行长董宝智走进《行风热线》直播间。

董副行长说：发展普惠金融是国家金融政策的一个重要导向，对于普惠金融，首先作为国有大型商业银行，为社会各阶层及群体提供适当、有效的普惠金融服务是我们应尽的社会责任。其次是铁岭工行一直以来都以客户为中心，持续不断深入推进普惠金融服务。一是切实履行民生领域服务职能。为广大市民提供燃气、通讯、电费、党费、工会会费、物业等17个居民公共事业费的代缴服务项目，受到广大市民广泛的好评与欢迎。为特殊客户群体提供专职服务。包括为代发工资客户群体配备薪金卡，为高中以上学生配备学生卡，以上两类卡片均免收各类相关费用。针对军人客户、教师客户、代发工资客户、商友卡客户、社保客户发行专属银行理财产品。二是创新服务思路，发挥互联网优势，打造“互联网金融+工会”、“互联网金融+校园”、“互联网金融+医疗”等以金融介质为基础、以互联网为媒介、以各阶层及群体为金融普惠服务对象的创新服务。三是助力企业发展壮大。

董副行长还介绍了：铁岭市工行针对小微企业发展、深化小微企业金融服务方面做了一些工作。近年来，工行铁岭分行遵照党中央国务院、监管部门、工总行大力发展普惠金融业务的战略部署，积极开展“百行进万企”“工银普惠行”“千名专家进小微”“万家小微成长计划”营销宣传活动，通过“走进园区、走进市场、走进核心企业”“联动政府部门、联动行业组织、联动政策性担保机构”的“三走进”、“三联动”活动，结合铁岭地区经济特点，深耕小微企业市场，帮助小微企业复工复产，渡过难关，按照“做真、做实、做好、做活、做持久”要求，积极支持实体经济发展，更好的服务实体经济。

一是积极支持企业抗击疫情，为铁岭本地小微企业投放抗疫贷万元；

二是为解决我市小微企业融资押品不足的困境，创新信用类融资方式，通过结算贷、税务贷、跨境贷、用电贷、烟草贷等多种产品，为企业提供便捷、高效、低成本贷款，累计发放信用类贷款万元；

三是积极支持企业复工复产，通过续贷、延长贷款期限、降低利率等方式减轻企业负担，其中为6户企业办理延期还本29笔，金额万元，为餐饮服务企业降低贷款利息5万元。

下一步，工商银行将继续发挥大行应有的社会责任，继续积极贯彻国家加大小微企业扶持力度的精神，落实国家关于支持小微企业的各项要求，加大对小微企业的金融需求支持力度，创造良好的小企业发展氛围，大力支持铁岭市经济发展。强化责任落实，提升服务质效，扩大新产品应用范围，有效降低小微企业融资成本，扩大小微企业受惠面，向小微客户提供质价相符的高标准金融服务。我们将秉承“以客户为中心”和“服务创造价值”的理念，全面加强服务能力与服务管理体系建设，依托大数据、电子信息化等技术，创新服务方式和流程，联动线上线下优势，提升整个银行业资源配置效率，以更先进、更灵活、更高效地响应客户需求和社会需求。

最后，董副行长说，现在常常困扰老百姓的一个问题是，购买完住房以后，因资金紧缺，无法进行新房装修及购置家具，铁岭工商银行为广大百姓提供个人家居消费贷款，可以为有需求的客户解决燃眉之急。可以用本人、配偶及您的直系亲属名下房屋做抵押到工行办理个人家居消费贷款，最高可贷万元，最长还款期限5年。这个品种主要是想借款人发放的用于装饰、装修住房和购置装修材料等家居消费用途的人民币贷款。

7月21日，走进《行风热线》直播间的是中国邮政储蓄银行铁岭市分行行长尚建新。

《行风热线》节目播出时间：

首播：

FM90.8新闻广播周一至周五7:20至8:00

重播：

FM90.8新闻广播周一至周五17:00至17:40

FM.8交通广播周一至周五19:00至19:40

FM.2乡村广播周一至周五13:00至13:40

直播间

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