铁岭市工商局企业注册分局ldquo三

3月以来，企业注册分局积极开展“跟着郭明义学雷锋”主题实践活动，通过“三个结合”开展学雷锋活动制度化、常态化，进一步提高服务效能，为促进地方经济发展贡献力量。

　　一是与“两学一做”学习教育相结合。年初，企业注册分局组织全体党员为铁岭市朝鲜族高级中学贫困学生田红岭同学捐款元，衣物10余件，并为其送去大米、白面、豆油等生活必需品，也带去了注册分局全体干部职工的爱心与关怀。3月4日，我局组织干部职工到雷锋纪念馆参观，学习雷锋同志先进事迹，引导全局干部职工在思想上创先、在观念上争优，立足本职讲奉献，兢兢业业为群众。同时，我们要求窗口党员佩戴党徽上岗，强化责任意识、奉献意识和先进性意识，以实际行动争做合格党员，努力把窗口打造成展示精神风貌的形象窗口。

　　二是与“三比三看百分服务竞赛”活动相结合。我局在年初以来，开展了“比纪律看守规、比服务看态度、比业绩看素质”“三比三看”百分服务竞赛活动，立足岗位学雷锋。在服务态度上坚持“四心”即：接待群众要热心，解答咨询要耐心，对待业户要诚心，交待事项要细心。为了规范全局学雷锋活动的行为，对窗口工作人员提出了“六个一”要求，即：工作期间一律着装；对待业户一视同仁；群众咨询一次讲清；申办业务一次受理；符合条件一次办完；执行政策一丝不苟。有效提高窗口工作人员的思想认识，切实转变干部思想作风和工作作风。

三是与创新服务方式相结合。以雷锋同志先进事迹为动力，以方便服务企业为目标，积极开展咨询引导服务、上门服务、即时服务、延时服务、预约服务、网上预审服务六大特色服务，不断优化服务环境。3月份“跟着郭明义学雷锋”主题实践活动开展以来，为8户企业提供了上门服务，提供咨询引导服务23人次，提供即时服务40次，提供延时服务2次，受到了广大企业的好评。

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长按







































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