铁岭市供暖办副主任朱彦生走进行风热线

11月6日，铁岭市供暖办副主任朱彦生走进《行风热线》直播间，在节目中朱主任就今冬供暖问题与听众进行了沟通交流。

当天节目中，接听铁岭市区内涉及供暖的问题照比往年相比减少了很多，几乎没有反映供暖效果不好或其它供暖方面的问题，只是有几位听众咨询了几个供暖缴费政策、入住率低能否供暖以及个别用户私自放水浪费水资源等问题。从问题数量上看，铁岭百姓家中的供暖效果还是很好的。

在当天节目中，我们接听了几位来自开原、调兵山的听众反映的供暖问题，并提到曾多次拨打当地“”热线，但解决效果不理想。市供暖办朱主任表示，将在节目过后，协调开原市供暖办以及调兵山供暖办，尽快处理好百姓投诉，让当地老百姓温暖过冬。

市供暖办作为城市供暖管理部门，职责是依法监督管理城市供暖工作，协调各热源企业、供暖企业与热用户之间的关系。

今年为做好今冬供暖工作，市供暖办采取以下措施：一是按照市委、市政府对全市供暖的工作要求，积极落实今冬供暖任务，确保今冬明春供暖工作顺利进行。1.做好燃煤储备，确保供暖质量达标；2.做好拆除小锅炉并网及补贴工作；3.适时弹性供暖。

二是督促各县（市）区供暖管理部门和各供暖企业做好燃煤储备、设备检修、信访处理等工作。面对今冬严峻形势，要克服困难，确保冬季供暖燃煤充足、确保按时开栓、达标供暖、确保不让一户百姓受冻。

今年为确保冬季燃煤充足，市供暖办一是发放了燃煤运输通行证，协调交通、路政等部门开辟供暖燃煤运输绿色通道，保障运煤车辆畅通；二是监督供暖企业储煤进度，按照采购合同完成燃煤储备，保证供暖开栓前储煤率达到40%以上，元旦前达到80%，春节前达到%；三是要求供暖企业采购高热值、能达标排放的优质燃煤，保证供暖设施安全稳定运行。

现在很多购房者都关心新房取暖费问题，那么新房入住取暖费收缴有哪些规定呢？朱主任说：根据《辽宁省城市供热条例》在年8月1日正式实施。

《条例》第二十三条第二款，新建建筑供热设施保修期为两个供热期。在保修期内，不得暂停供热。未办理入住手续的房屋，由建设单位承担热费；己办理入住手续的房屋，由房屋购买人承担热费。

目前，铁岭天信供热公司和铁岭新城供热公司根据我市实际情况，可允许新建建筑办理入住的居民在第二年办理停供手续，为居民提供生活便利。

在供暖企业对房屋超高的收取超高费上，朱主任还说：根据《铁岭市城市供热管理办法》第三十条规定，“热用户房屋室内建筑结构净高在3米以内的正常收取取暖费，建筑结构净高每超过O.3米，加收10%的取暖费”。

对于增加的供暖面积根据建筑使用情况可按现场实际或参考建筑测绘图纸进行测算，经供、用热双方同意确认后收取取暖费。

如果市民对在今冬供暖期间对供暖方面有问题和意见，可以拨打铁岭市供暖办的投诉.

11月7日，走进《行风热线》直播间的是铁岭天信公用事业有限公司副总经理吴宪。

《行风热线》节目播出时间：

首播：

FM90.8新闻广播周一至周五7:20至8:00

重播：

FM90.8新闻广播周一至周五17:00至17:40